こんばんわ、ITOHと申します。

今日もブログの時間がやってまいりました。

さて、本日のお題は・・・「手紙」です。

なぜかって？

それは、僕が手紙をもらったからです。

今の時代、電子機器が発達し、

メールや携帯電話でのやりとりが増えてきました。

ペンを持って紙に文字を書いて、

自分の気持ちを相手に伝える・・・。

今ではなかなか見られなくなりました。

 

僕は入社して、１年とちょっとたちました。

お客様とはなかなか会えず、

電話でのやり取りが多かったのですが、

今日、１通の手紙が僕宛に届きました。

 

内容的には、他社で購入してしまい申し訳ありませんでした。

今まで、親身になってサポートしていただき本当に感謝しています。

っていう感じでした。

僕が点検のご案内や新車のご案内をずっとしていたので、

名前を覚えていてくれていたみたいです。

日産の車に代替が出来なかったのは、僕の力不足なんですが、

こういう手紙をもらったのは初めてだったので、

ちょっとブログにしてみました。

 

なかなか会えない方や、遠くの方は手紙や電話でのやりとりが、

とても大切だと分かりました。

これからも、しっかりお客様をフォローしていきたいと思います。